Términos y Condiciones
Trabajo colaborativo: Diseñamos en comunicación estrecha contigo. Es importante que especifiques toda la información, expectativas y referentes visuales para garantizar un resultado acorde a tu visión.
Entrega de bocetos: Dispones de 6 días para responder tras recibir los bocetos. Si no hay respuesta en este plazo, el servicio se considerará cancelado automáticamente.
Cambios incluidos: Dependiendo del paquete, tienes derecho a 3 a 5 rondas de cambios. Cambios adicionales tendrán un costo extra.
Información clara: Proporciona toda la información y solicitudes en un único mensaje escrito para evitar confusiones. No aceptamos información en audios.
Reembolso: No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
Propiedad intelectual: Los archivos editables finales se entregan únicamente después del pago completo.
Plazos: La entrega del proyecto dependerá del tiempo estipulado en la cotización. Retrasos del cliente pueden afectar la fecha de entrega.
Confidencialidad: Toda la información proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad.
Modificaciones posteriores: Cualquier cambio solicitado tras la entrega final será cobrado como un nuevo servicio.
Derecho de publicación: La agencia podrá usar los diseños como parte de su portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.
Condiciones de Pago
Para iniciar cualquier proyecto, el pago debe realizarse de manera anticipada y en su totalidad (100%). Este paso nos permite reservar tu espacio en agenda y comenzar el proceso creativo con la dedicación que tu marca merece.
Entendemos que depositar por primera vez puede generar dudas. Nuestra trayectoria, presencia activa en redes sociales y sitio web oficial verificado respaldan la seriedad y calidad de nuestro trabajo.
Aceptamos pagos nacionales e internacionales.
Es importante tener en cuenta que no realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
Una vez confirmado el pago, coordinaremos una conversación detallada para definir lineamientos, expectativas y visión del proyecto. A partir de allí, iniciaremos el proceso creativo de manera formal.